بلوغ سازمانی چیست؟

بلوغ سازمانی به معیاری گفته میشود که توانمندی یک سازمان را از طریق کارمندان،فرآیندها،داده ها و اطلاعات و فناوری های موجود بیان میکند
بلوغ سازمانی در واقع درک ما از روند پیشروی سازمان است.
چگونه این درک بدست میآید؟ابتدا باید مقیاس ها و چهارچوب استانداردی رسم شود و سپس از این طریق ،تمام ساز و کار سازمان به شکل یک زبان مشترک بیان شود.سپس فرآیندی برای بهبود و گسترش و توسعه این روند بوجود بیاید تا سازمان مدام در حال رفع نقوص خود باشد و “توسعه” تبدیل به مفهومی بنیادین در زیر بنای سازمان شود.علاوه بر این باید بدانیم که سازمان در چه مرحله ای است و در حال حاضر ارتباط کارمندان با یکدیگر به چه صورت است
در بلوغ سازمانی ،مفهوم “همکاری” از اهمیت بسیاری برخوردار است.بنابراین این مفهوم باید از بالاترین مرتبه سازمان تا پایین ترین مرحله آن رعایت شود تا بتوان معیار بلوغ را به یک سازمان نسبت داد
هرچند اینکه یک سازمان در کجای طیف بالغ یا نابالغ ایستاده ،موضوعی است گسترده و پیچیده و به مولفه های بسیاری بستگی دارد ولی میتوان چندین مورد را به عنوان نمونه ذکر کرد:
ویژگیهای یک سازمان بالغ
۱)یک سازمان بالغ باید در دست مدیران بالغ باشد.مدیران مسئولیت رسیدگی به ساختار و چهارچوب یک سازمان را بر عهده دارند و چهارچوب بالغ میتواند هدایتگر بسیار موثری برای رسیدن به اهداف و استراتژی های یک سازمان باشد و این موضوع خود گواه این است که تاثیر مدیران بالغ چگونه خواهد بود.

۲)تغییر و تحول بنیادین در یک موسسه بالغ به آسانی نیست.در واقع چنین سازمانی به این جهت که هسته محکم و قوی دارد و یکپارچگی و نظم از شاخصه های اصلی آن است،برای تغییر و تحول نیاز دارد آن را با ساختار خود چک کند و مزایا و معایب را بسنجد و عاقلانه تصمیم بگیرد.بنابراین “هیجان” عنصر اصلی تصمیم گیرنده نخواهد بود .البته این به این معنا نیست که سازمان در برابر تغییرات مقاومت میکند و آن را دفع میکند.بلکه به این معناست که قرار است منافع آن به بهترین شکل ممکن در نظر گرفته شوند.

۳)کارکنان چنین سازمانی در عین حال قدرت تغییر و رشد خود را دارند و اجازه نمیدهند که ترس دست آویزی برای عقب کشیدن آنان شود.علاوه بر آن به سادگی پیام های خود را منتقل میکنند و صراحت و شفافیت در عملکرد خود دارند.همین موضوع بهره وری آنان را بالا میبرد و سبب میشود رشد در بهترین زمان و با بالاترین سرعت انجام شود.

۴)یک سازمان بالغ ترکیب عالی از هم آموزی و به هم آموزی است.به این معنا که افراد علاوه بر اینکه برای مشکلات تحقیق و جست و جو میکنند ،نتایج آن را به هم انتقال میدهند و بازی قدرت در بین کارکنان اتفاق نمی افتد.به این علت که به یک هدف که آن هم گسترش و توسعه مجموعه است،فکر میکنند.
البته باید این را در نظر گرفت که نمیتوان سازمان بالغ یا استمرار بالغانه تر کردن سازمان را ساده انگاشت و باید دانست که اینگونه سیستم ها یک طرح یا پروژه نیستند و در واقع براساس کارهای نمایشی و زودبازده جلو نمیروند. بلکه باید پذیرفت که به وجود آمدن سازمان بالغ نیازمند زمینه، بستر و عوامل دیگر است که شاید نه در همه موسسات، ضروری و نه در همه جا میسر و ممکن باشد