
این روزها یکی از بزرگترین دغدغههای سازمانها و صاحبان کسب و کارهای مختلف جذب، استخدام و نگهداری از کارمندان میباشد. این در حالی است که سازمانها به شدت نیازمند حضور یک کارشناس متبحر در جایگاه شغلی مدیر منابع انسانی هستند. از این رو، علاقمندان به شغل مدیریت منابع انسانی و همچنین مدیران شرکتها به دنبال شرکت در بهترین دوره منابع انسانی، جهت افزایش دانش خود در این زمینهاند.
همانطور که میدانید نیروی انسانی، بزرگترین سرمایه هر سازمان به شمار میآید و این کارکنان هستند که با فعالیتهای مستمر خود موجب رشد و پویایی کسب و کارهای مختلف میشوند. طبق پژوهش های صورت گرفته، بزرگترین دلیل موفقیت سازمانها، استخدام و حفظ کارمندان توانمند و حرفهای میباشد. {۷۲ درصد از موفقیت سازمان به وجود پرسنل دارای مهارت و متخصص بستگی دارد. ما در این مطلب از اچ آر سرویس، قصد داریم پیش از پرداختن به ویژگیهای بهترین دوره منابع انسانی، ابتدا راجع به مفهوم منابع انسانی، اهمیت گذراندن آموزش در حوزه منابع انسانی و کمی هم درمورد وظایف مدیر منابع انسانی، مطالبی را ارائه کنیم. تا انتها همراه ما باشید.
مفهوم منابع انسانی (HR) و دلیل ایجاد آن
HR مخفف عبارت Resources Human و به معنای منابع انسانی است. به طور کلی، منابع انسانی، افراد و کارمندانی هستند که در سازمان به انجام فعالیتهای شغلی مشغول میباشند. بهتر است بدانید منابع انسانی در مفهوم امروزی و مدرن آن، برای اولین بار در سال ۱۹۶۰ میلادی مورد استفاده قرار گرفت و از آن زمان به بعد، بیشتر از گذشته توسط مدیران و رهبران مورد توجه واقع شد.
پس از شکل گیری مفهوم منابع انسانی و پی بردن به میزان اهمیت آن، جایگاه شغلی مدیریت منابع انسانی نیز در اغلب سازمانها ایجاد شد. هرچند هنوز هم مدیران بسیاری از شرکتها و کسب و کارهای کوچک چنین جایگاه شغلی را در محیط کاری خود ایجاد نکردهاند اما به نحوی تمام مسئولیتهای این حوزه نیز بر عهده آنان میباشد.
در ادامه خواهیم گفت که چرا توجه به منابع انسانی برای سازمانها بسیار ضروری است.
چرا منابع انسانی مهم است؟
بزرگترین دلیل توجه به منابع انسانی (HR) این است که در طول زندگی بشر، هیچ کالا یا خدماتی را سراغ نداریم که بدون تلاش انسان ساخته شده باشد. ممکن است بگویید امروزه به واسطه تکنولوژی، محصولات فراونی تولید میشود اما در واقع، این تلاش و تفکر منابع انسانی است که باعث راه اندازی ماشین آلات و ابزارهای مختلف تولیدی شده است. به عبارت دیگر، تمام فناوریهایی که هم اکنون در دست داریم نیز ساخته دست انساناند؛ پس بدون HR عملا فعالیت تمام کسب و کارها متوقف و سپس نابود خواهد شد.
در سمت دیگر ماجرا و همزمان با پیشرفت فناوری نیاز به نیروی انسانی متبحر و متخصص به شدت افزایش یافته است و توسعه سازمان، بدون وجود HR توانمند، دارای مهارت و متخصص امکان پذیر نخواهد بود.
مدیریت منابع انسانی (HRM) چیست؟ دارای چه وظایفی است؟
مدیریت منابع انسانی، شغل و جایگاهی سازمانی است که با مسائلی همچون استخدام، پاداش، آموزش، مدیریت عملکرد پرسنل و تدوین استراتژیهای مختلف برای بهبود عملکرد کارکنان سر و کار دارد. مدیر منابع انسانی فردی است که جهت افزایش بهره وری، نگهداشت و حل مسائل پرسنل سازمان، تمام تلاش خود را به کار میگیرد.
HRM یا مدیریت منابع انسانی، مخفف عبارت Human Resource Management است و به فردی که در این جایگاه شغلی قرار میگیرد، مدیر منابع انسانی گفته میشود. این شخص دارای وظایف متعددی است که برخی از آنها عبارتند از:
- آموزش مهارت نرم و سخت به کارکنان و ارتقاء سطح دانش آنان
- ارتقاء روابط و تعاملات انسانی در سازمام
- تلاش برای بهبود کیفیت زندگی شغلی و حرفهای پرسنل
- ایجاد نظام ارزیابی عملکرد کارمندان و برنامه ریزی برای اجرای صحیح آن
- به وجود آوردن حس امنیت شغلی برای کارکنان از طریق برنامههای منسجم عملیاتی
- مدیریت و همچننی نظارت بر فرهنگ سازمانی
- توجه به قوانین حقوقی، تفسیر و آشنایی با آیین نامهها، بخشنامهها و سایر قوانین مرتبط با نیروی کار
- مدیریت بر فرآیند جذب، گزینش، استخدام، تثبیت، استعفا و ترک سازمان از سوی کارکنان
- مشخص نمودن شاخصهای عملکرد HR
- تقویت انگیزه کارکنان
- تدوین مجموعهای نظاممند و متناسب برای تعیین حقوق، دستمزد، پاداش و جبران خدمات پرسنل
- مدیریت استراتژیک HR
- پیگیری مسیرهای شغلی کارکنان و کشف استعداد آنها
- ایجاد بسترهای لازم برای افزایش رضایت شغلی کارمندان و جلوگیری از فرسودگی شغلی آنان
بهترین دوره مدیریت منابع انسانی چه ویژگیهایی دارد؟
حال که با دو مفهوم کلیدی HR و HRM آشنا شدید، بهتر است به این پرسش بپردازیم که چرا باید آموزش مدیریت منابع انسانی را انتخاب کنیم؟ در پاسخ باید گفت که امروزه یکی از برجستهترین مؤلفههای یک سازمان توسعه یافته و موفق، بهره گیری از مدیر و یا کارشناس منابع انسانی است.
این امر نیز به این دلیل ضرورت دارد که کارمندان هنگامی احساس ارزشمندی میکنند که مدیران، آنها را افرادی ارزشمند تلقی نمایند. این در حالی است که مدیران موفق و آگاه، از طریق مهرهای کلیدی به نام مدیر HR مشکلات، کمبودها و نیازهای کارکنان را شناسایی کرده و نسبت به رفع آن اقدام میکنند.
با این وجود، اگر همچنان به آموزش، افزایش بهره وری و ارتقاء سطح کیفی کارمندانتان اهمیت میدهید و یا به شغل کارشناس منابع انسانی علاقمندید، ما در اچ آر سرویس، شرکت در دوره آموزش مدیریت منابع انسانی رشدانا را به شما توصیه میکنیم. این دوره، بهترین دوره منابع انسانی است که در حال حاضر در شهر مشهد و به صورت آنلاین برگزار میشود.
سرفصل های دوره مدیریت منابع انسانی رشدانا
- اصول کاربردی مذاکره و متقاعدسازی بر مبنی روانشناسی
- روش های جذب و اعتمادسازی
- اصول یک برنامه
- اولویت بندی کارها
- آشنایی با کلیات گزارش نویسی
- نگارش نامه های اداری
- تعریف قرارداد کار
- انواع قراردادهای کار
- معرفی انواع بیمه های تامین اجتماعی
- مفهوم مدیریت منابع انسانی
- نگهداری منابع انسانی و مدیریت عملکرد
- توسعه منابع انسانی
- مجموعه نرم افزارهای مدیریتی گوگل
- اصول تیم سازی حرفه ای
- چالش های موجود در تیم ها
- پیشینه و اهمیت مدیریت استعدادها
و اما ویژگیهای یک دوره HR خوب عبارتند از:
- ارائه گواهینامه معتبر در پایان دوره
- منتورینگ ( پشتیبانی یک فرد تسهیلگر در طول دوره)
- قیمت مناسب
- سرفصلهای آموزشی جذاب و مفید و ارائه مباحثی همچون: مجموعه نرمافزارهای مدیریتی، اصول کار تیمی، گزارش نویسی حرفهای، روشهای جذب و اعتمادسازی، نگهداری منابع انسانی و مدیریت عملکرد، قانون کار، مدیریت استعدادها و…
- آموزش توسط اساتید باتجربه در حوزه HR
انتخاب دورههای آموزشی منابع انسانی با توجه به روندهای بازار
صنعت منابع انسانی به سرعت در حال تغییر است و فناوریهای نوین و گرایشهای جدید این حوزه را متحول کردهاند. بنابراین، انتخاب بهترین دورههای منابع انسانی باید همسو با این تغییرات باشد. در این بخش، به معرفی برخی از روندهای کلیدی در منابع انسانی و نحوه تأثیر آنها بر انتخاب دورههای آموزشی میپردازیم.
۱. تمرکز بر دادهها در منابع انسانی
امروزه، استفاده از دادهها و تحلیل آنها در منابع انسانی، اهمیت فزایندهای یافته است. دورههایی که مهارتهای مرتبط با دادهها را آموزش میدهند، برای حرفهایها ضروری هستند.
مباحث مرتبط:
- تحلیل دادههای منابع انسانی: دورههای آموزشی مانند People Analytics در پلتفرم Coursera، این مهارتها را به صورت عملی آموزش میدهند.
- ابزارهای تحلیل داده: آشنایی با ابزارهایی مانند Tableau، Excel پیشرفته و Python میتواند نقش بزرگی در ارتقای مهارتهای شما داشته باشد.
چرا مهم است؟
تحلیل دادهها به شما این امکان را میدهد که روندهای عملکرد کارکنان، نیازهای آموزشی، و مشکلات سازمانی را شناسایی کرده و تصمیمات بهتری بگیرید.
۲. اهمیت تنوع و شمول در محیط کار
سازمانها به طور فزایندهای بر اهمیت ایجاد محیط کاری متنوع و شمولگرا تأکید دارند.
مباحث مرتبط:
- مدیریت تنوع: دورههای تخصصی مثل Diversity and Inclusion in the Workplace در Udemy ابزارها و استراتژیهای کلیدی را آموزش میدهند.
- ایجاد فرهنگ شمولگرا: یادگیری نحوه مدیریت تیمهای چندفرهنگی و حل تعارضها در محیطهای متنوع، یکی از موضوعات کلیدی است که در این دورهها پوشش داده میشود.
کاربرد در عمل:
مدیران منابع انسانی با تسلط بر این مباحث، میتوانند محیط کاری جذابتری برای کارکنان ایجاد کنند و از چالشهای فرهنگی جلوگیری کنند.
۳. هوش مصنوعی و اتوماسیون در منابع انسانی
با ظهور هوش مصنوعی، فرآیندهای منابع انسانی بیش از پیش خودکار شدهاند.
مباحث مرتبط:
- اتوماسیون فرآیندهای منابع انسانی: دورههایی که نرمافزارهای ATS (سیستم ردیابی متقاضیان) یا HRIS (سیستم اطلاعات منابع انسانی) را آموزش میدهند، در حال افزایش هستند.
- هوش مصنوعی در منابع انسانی: پلتفرمهایی مانند LinkedIn Learning دورههای خاصی را درباره استفاده از هوش مصنوعی در منابع انسانی ارائه میدهند.
مثال:
یکی از نرمافزارهای محبوب در این حوزه، BambooHR است که در بسیاری از دورههای مدیریت منابع انسانی آموزش داده میشود.
۴. طراحی مسیر شغلی و توسعه کارکنان
توجه به رشد و توسعه کارکنان، کلید موفقیت سازمانهاست.
مباحث مرتبط:
- طراحی برنامههای آموزشی: دورههایی که نحوه طراحی و اجرای برنامههای توسعه شغلی را آموزش میدهند، بسیار مفید هستند.
- ارزیابی عملکرد کارکنان: این مهارت به مدیران منابع انسانی کمک میکند تا برنامههای ارتقای شغلی متناسب با تواناییهای افراد طراحی کنند.
اهمیت:
تحقیقات نشان دادهاند که ۶۹٪ کارکنان، زمانی که فرصتهای رشد شغلی در سازمان خود ببینند، احتمال بیشتری برای ماندن دارند (منبع).
۵. مدیریت بحران در منابع انسانی
در دنیای امروز، سازمانها با بحرانهای مختلفی روبهرو هستند، از تغییرات ناگهانی در بازار تا مسائل مربوط به سلامت روان کارکنان.
مباحث مرتبط:
- مدیریت بحران در محیط کار: این دورهها به شما میآموزند که چگونه در مواقع بحران تصمیمات استراتژیک بگیرید.
- سلامت روان در محل کار: دورههای مرتبط با روانشناسی سازمانی، راهکارهای مفیدی برای بهبود سلامت روانی کارکنان ارائه میدهند.
مطالعه موردی:
در طول همهگیری کووید-۱۹، سازمانهایی که مدیران منابع انسانی آنها آموزشهای مدیریت بحران دیده بودند، عملکرد بهتری در حفظ تعادل میان نیازهای کارکنان و اهداف سازمانی داشتند.
منابع معتبر برای انتخاب دورههای منابع انسانی
برای یافتن و انتخاب بهترین دورههای منابع انسانی، باید به منابع معتبر مراجعه کنید. در اینجا چند پلتفرم و موسسه برتر معرفی میشوند:
- Coursera: ارائهدهنده دورههایی با همکاری دانشگاههای برجسته.
- Udemy: پلتفرمی با دورههای متنوع و قیمتهای مناسب.
- SHRM: ارائهدهنده دورههای معتبر در حوزه مدیریت منابع انسانی.
- LinkedIn Learning: مناسب برای حرفهایهایی که به دنبال دورههای کوتاهمدت هستند.
نکته: پیش از ثبتنام، به نظرات کاربران و محتوای دوره توجه کنید تا مطمئن شوید که با اهداف شما همخوانی دارد.
جمعبندی: به سوی موفقیت در منابع انسانی حرکت کنید
حوزه منابع انسانی فرصتی بیپایان برای رشد و توسعه حرفهای فراهم میکند. انتخاب بهترین دورههای منابع انسانی به شما این امکان را میدهد که با مهارتهای بهروز، مسیر شغلی خود را تقویت کنید و ارزش بیشتری برای سازمانها به ارمغان آورید.
با استفاده از منابع و اطلاعات ارائهشده در این مقاله، گام بعدی را با اطمینان بردارید و دورهای را انتخاب کنید که شما را به سوی موفقیت هدایت کند.
پیشنهاد ما: همین امروز در یکی از دورههای پیشنهادی ثبتنام کنید و سفر حرفهای خود را به سمت موفقیت آغاز کنید!
برای مشاهده گزینههای بیشتر، به منابع معتبر معرفیشده مراجعه کنید و مطمئن شوید که دوره انتخابی با نیازهای شما همخوانی دارد. پیشرفت حرفهای شما با یادگیری آغاز میشود!
در پایان
در انتها باید این نکته را خاطر نشان کنیم که ایجاد تحول در منابع انسانی هر سازمان، تا حد زیادی بستگی به فرهنگ سازمانی، نگاه مدیران بالا دستی و همینطور نوع فعالیت سازمان دارد. از این رو، در برخی از شرکتها، کارشناس HR راهی طولانی تا دستیابی به نتیجه مطلوب را پیش رو دارد. اگر شما هم در این زمینه تجربهای دارید، از خواندن آن در قسمت کامنتها خوشحال میشویم.