این روزها یکی از بزرگترین دغدغههای سازمانها و صاحبان کسب و کارهای مختلف جذب، استخدام و نگهداری از کارمندان میباشد. این در حالی است که سازمانها به شدت نیازمند حضور یک کارشناس متبحر در جایگاه شغلی مدیر منابع انسانی هستند. از این رو، علاقمندان به شغل مدیریت منابع انسانی و همچنین مدیران شرکتها به دنبال شرکت در بهترین دوره منابع انسانی، جهت افزایش دانش خود در این زمینهاند.
همانطور که میدانید نیروی انسانی، بزرگترین سرمایه هر سازمان به شمار میآید و این کارکنان هستند که با فعالیتهای مستمر خود موجب رشد و پویایی کسب و کارهای مختلف میشوند. طبق پژوهش های صورت گرفته، بزرگترین دلیل موفقیت سازمانها، استخدام و حفظ کارمندان توانمند و حرفه‌ای میباشد. {۷۲ درصد از موفقیت سازمان به وجود پرسنل دارای مهارت و متخصص بستگی دارد. ما در این مطلب از اچ آر سرویس، قصد داریم پیش از پرداختن به ویژگیهای بهترین دوره منابع انسانی، ابتدا راجع به مفهوم منابع انسانی، اهمیت گذراندن آموزش در حوزه منابع انسانی و کمی هم درمورد وظایف مدیر منابع انسانی، مطالبی را ارائه کنیم. تا انتها همراه ما باشید.
مفهوم منابع انسانی (HR) و دلیل ایجاد آن
HR مخفف عبارت Resources Human و به معنای منابع انسانی است. به طور کلی، منابع انسانی، افراد و کارمندانی هستند که در سازمان به انجام فعالیتهای شغلی مشغول میباشند. بهتر است بدانید منابع انسانی در مفهوم امروزی و مدرن آن، برای اولین بار در سال ۱۹۶۰ میلادی مورد استفاده قرار گرفت و از آن زمان به بعد، بیشتر از گذشته توسط مدیران و رهبران مورد توجه واقع شد.
پس از شکل گیری مفهوم منابع انسانی و پی بردن به میزان اهمیت آن، جایگاه شغلی مدیریت منابع انسانی نیز در اغلب سازمانها ایجاد شد. هرچند هنوز هم مدیران بسیاری از شرکتها و کسب و کارهای کوچک چنین جایگاه شغلی را در محیط کاری خود ایجاد نکردهاند اما به نحوی تمام مسئولیتهای این حوزه نیز بر عهده آنان میباشد.
در ادامه خواهیم گفت که چرا توجه به منابع انسانی برای سازمانها بسیار ضروری است.
چرا منابع انسانی مهم است؟
بزرگترین دلیل توجه به منابع انسانی (HR) این است که در طول زندگی بشر، هیچ کالا یا خدماتی را سراغ نداریم که بدون تلاش انسان ساخته شده باشد. ممکن است بگویید امروزه به واسطه تکنولوژی، محصولات فراونی تولید می‌شود اما در واقع، این تلاش و تفکر منابع انسانی است که باعث راه اندازی ماشین آلات و ابزارهای مختلف تولیدی شده است. به عبارت دیگر، تمام فناوریهایی که هم اکنون در دست داریم نیز ساخته دست انسان‌اند؛ پس بدون HR عملا فعالیت تمام کسب و کارها متوقف و سپس نابود خواهد شد.
در سمت دیگر ماجرا و همزمان با پیشرفت فناوری نیاز به نیروی انسانی متبحر و متخصص به شدت افزایش یافته است و توسعه سازمان، بدون وجود HR توانمند، دارای مهارت و متخصص امکان پذیر نخواهد بود.
مدیریت منابع انسانی (HRM) چیست؟ دارای چه وظایفی است؟
مدیریت منابع انسانی، شغل و جایگاهی سازمانی است که با مسائلی همچون استخدام، پاداش، آموزش، مدیریت عملکرد پرسنل و تدوین استراتژیهای مختلف برای بهبود عملکرد کارکنان سر و کار دارد. مدیر منابع انسانی فردی است که جهت افزایش بهره وری، نگهداشت و حل مسائل پرسنل سازمان، تمام تلاش خود را به کار میگیرد.
HRM یا مدیریت منابع انسانی، مخفف عبارت Human Resource Management است و به فردی که در این جایگاه شغلی قرار میگیرد، مدیر منابع انسانی گفته می‌شود. این شخص دارای وظایف متعددی است که برخی از آنها عبارتند از:
- آموزش مهارت نرم و سخت به کارکنان و ارتقاء سطح دانش آنان
- ارتقاء روابط و تعاملات انسانی در سازمام
- تلاش برای بهبود کیفیت زندگی شغلی و حرفه‌ای پرسنل
- ایجاد نظام ارزیابی عملکرد کارمندان و برنامه ریزی برای اجرای صحیح آن
- به وجود آوردن حس امنیت شغلی برای کارکنان از طریق برنامههای منسجم عملیاتی
- مدیریت و همچننی نظارت بر فرهنگ سازمانی
- توجه به قوانین حقوقی، تفسیر و آشنایی با آیین نامهها، بخشنامهها و سایر قوانین مرتبط با نیروی کار
- مدیریت بر فرآیند جذب، گزینش، استخدام، تثبیت، استعفا و ترک سازمان از سوی کارکنان
- مشخص نمودن شاخصهای عملکرد HR
- تقویت انگیزه کارکنان
- تدوین مجموعهای نظاممند و متناسب برای تعیین حقوق، دستمزد، پاداش و جبران خدمات پرسنل
- مدیریت استراتژیک HR
- پیگیری مسیرهای شغلی کارکنان و کشف استعداد آنها
- ایجاد بسترهای لازم برای افزایش رضایت شغلی کارمندان و جلوگیری از فرسودگی شغلی آنان
بهترین دوره مدیریت منابع انسانی چه ویژگیهایی دارد؟
حال که با دو مفهوم کلیدی HR و HRM آشنا شدید، بهتر است به این پرسش بپردازیم که چرا باید آموزش مدیریت منابع انسانی را انتخاب کنیم؟ در پاسخ باید گفت که امروزه یکی از برجسته‌ترین مؤلفههای یک سازمان توسعه یافته و موفق، بهره گیری از مدیر و یا کارشناس منابع انسانی است.
این امر نیز به این دلیل ضرورت دارد که کارمندان هنگامی احساس ارزشمندی میکنند که مدیران، آنها را افرادی ارزشمند تلقی نمایند. این در حالی است که مدیران موفق و آگاه، از طریق مهرهای کلیدی به نام مدیر HR مشکلات، کمبودها و نیازهای کارکنان را شناسایی کرده و نسبت به رفع آن اقدام میکنند.
با این وجود، اگر همچنان به آموزش، افزایش بهره وری و ارتقاء سطح کیفی کارمندانتان اهمیت میدهید و یا به شغل کارشناس منابع انسانی علاقمندید، ما در اچ آر سرویس، شرکت در دوره آموزش مدیریت منابع انسانی رشدانا را به شما توصیه می‌کنیم. این دوره، بهترین دوره منابع انسانی است که در حال حاضر در شهر مشهد و به صورت آنلاین برگزار می‌شود.
سرفصل های دوره مدیریت منابع انسانی رشدانا
- اصول کاربردی مذاکره و متقاعدسازی بر مبنی روانشناسی
- روش های جذب و اعتمادسازی
- اصول یک برنامه
- اولویت بندی کارها
- آشنایی با کلیات گزارش نویسی
- نگارش نامه های اداری
- تعریف قرارداد کار
- انواع قراردادهای کار
- معرفی انواع بیمه های تامین اجتماعی
- مفهوم مدیریت منابع انسانی
- نگهداری منابع انسانی و مدیریت عملکرد
- توسعه منابع انسانی
- مجموعه نرم افزارهای مدیریتی گوگل
- اصول تیم سازی حرفه ای
- چالش های موجود در تیم ها
- پیشینه و اهمیت مدیریت استعدادها
و اما ویژگیهای یک دوره HR خوب عبارتند از:
- ارائه گواهینامه معتبر در پایان دوره
- منتورینگ ( پشتیبانی یک فرد تسهیلگر در طول دوره)
- قیمت مناسب
- سرفصل‌های آموزشی جذاب و مفید و ارائه مباحثی همچون: مجموعه نرم‌افزارهای مدیریتی، اصول کار تیمی، گزارش نویسی حرفه‌ای، روش‌های جذب و اعتمادسازی، نگهداری منابع انسانی و مدیریت عملکرد، قانون کار، مدیریت استعدادها و…
- آموزش توسط اساتید باتجربه در حوزه HR
در پایان
در انتها باید این نکته را خاطر نشان کنیم که ایجاد تحول در منابع انسانی هر سازمان، تا حد زیادی بستگی به فرهنگ سازمانی، نگاه مدیران بالا دستی و همینطور نوع فعالیت سازمان دارد. از این رو، در برخی از شرکتها، کارشناس HR راهی طولانی تا دستیابی به نتیجه مطلوب را پیش رو دارد. اگر شما هم در این زمینه تجربهای دارید، از خواندن آن در قسمت کامنتها خوشحال میشویم.